Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.  Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf unserer Plattform psychofy® angebotenen Veranstaltungen. Psychofy® ist ein Angebot der Systemica Institut GmbH („psychofy®“, „wir“, „uns“). Von Ihnen in Bezug genommene abweichende entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil.

Soweit möglich verwenden wir eine geschlechterneutrale Sprache. Falls dies nicht möglich ist oder sinnvoll erscheint verwenden wir die weibliche und männliche Form. Es ist unser Anliegen, dass alle Texte verständlich und flüssig lesbar sind, daher bleibt eine geschlechterneutrale Sprache ein wachsender Prozess.

2.  Anmeldung

Erst Ihre Online-Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages mit uns dar. Mit dem Klick auf die Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" oder „Verbindlich bestellen“ erklären Sie verbindlich, die gewählte Veranstaltung zu den dort genannten Konditionen buchen zu wollen. Die automatische Zugangsbestätigung stellt bereits die verbindliche Annahme der Buchung dar. Der Vertrag kommt damit zustande.

Der Vertrag kommt zustande mit:      
psychofy®      
c/o Systemica Institut GmbH      
Einsteinstraße 35      
89077 Ulm

3.  Teilnahmevoraussetzungen

Für unsere Veranstaltungen können Teilnahmevoraussetzungen bestehen. Diese sind aus der Beschreibung des Veranstaltungsangebots auf unserer Homepage ersichtlich. Sie sind verpflichtet, vor Anmeldung zu einer Veranstaltung zu prüfen, ob Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Ist dies nicht der Fall, und melden Sie sich gleichwohl zur Veranstaltung an, sind die Teilnahmegebühren nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bezahlen. Einen Anspruch auf Erhalt einer Teilnahmebescheinigung haben Sie in einem derartigen Fall nur dann, wenn die Erteilung der Bescheinigung an Voraussetzungen geknüpft ist, die Sie erfüllen. 

4.     Zahlungsbedingungen

1. Die beim Anmeldevorgang vereinbarte und in der Rechnung ausgewiesene Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und – soweit ausgewiesen – inklusive etwa anfallender Umsatzsteuer. Sie ist vorab zu bezahlen.
2. Teilnahmegebühren werden sofort nach Erhalt der Zahlungsaufforderung fällig. Sie kommen bei Nichtzahlung mit Eintritt der Fälligkeit ohne Mahnung in Verzug. 
3. Ist die Zahlung der Teilnahmegebühr bei Veranstaltungsbeginn nicht bei uns eingegangen, sind wir berechtigt, Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen.

5.  Gutscheine

1. Von uns gewährte Gutscheine sind regelhaft nur über einen gewissen Zeitraum gültig. Die jeweilige Gültigkeit können Sie in Ihrem Nutzerkonto ablesen. Navigieren Sie in Ihrem Nutzerkonto zum Reiter „Gutschein“. Ist dort keine Gültigkeit angegeben, so ist der Gutschein längstens 36 Monate gültig. Eine Einlösung kann davon abweichend in Absprache auch noch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen, bitte kontaktieren Sie uns.
2. Gutscheine können ausschließlich auf psychofy.de eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. 
3. Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung eines Gutscheins kann strafrechtlich verfolgt werden. Dazu zählt ausdrücklich auch der Versuch einer missbräuchlichen oder mehrfachen Einlösung.

6.  Aufrechnung/Zurückbehaltung

1. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen Ihrerseits ist nur dann und insoweit zulässig, als diese Forderungen von uns als bestehend und fällig anerkannt sind oder ihre Berechtigung rechtskräftig festgestellt wurde.
2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur dann und insoweit befugt, als dass Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7.  Stornierung/Nichterscheinen

1. Sie können Veranstaltungen jederzeit stornieren, falls diese noch nicht begonnen haben. Eine Stornierung ist jedoch nur über unsere Plattform möglich. Um einen Kurs zu stornieren navigieren Sie in Ihrem Nutzerkonto zum Reiter „Ihre Vorträge“. Bewegen Sie Ihren Mauszeiger über den Kurs den Sie stornieren möchten und wählen Sie anschließend „Stornieren“. 
2. Folgende Stornierungsgebühren werden erhoben (maßgeblich ist das Datum des Eingangs Ihrer Stornierung):
3. Sollten Sie bei der Buchung der Veranstaltung einen Gutschein verwendet haben, wird Ihnen dieser bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erstattet. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine zeitlich beschränkt sein können und unter Umständen nicht erstattet/erneut verwendet werden können. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4. Bei Nichterscheinen oder nur teilweiser Teilnahme an einer Veranstaltung ohne Stornierung sind 100 % der Teilnahmegebühr zuzüglich etwa anfallender Umsatzsteuer zu bezahlen. Sollten Sie einen Gutschein verwendet haben, so wird dieser nicht erstattet.
5. Ihnen ist jeweils der Nachweis gestattet, dass im konkreten Fall kein Schaden entstanden oder der entstandene Schaden wesentlich niedriger ist.
6. Ein Ihnen etwa zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

8.  Absage/Ausfall von Veranstaltungen

1. Wir behalten uns vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Nachfrage oder wenn sich sonstige, für die Veranstaltungsdurchführung wesentliche Bedingungen, ohne dass dies durch uns zu vertreten wäre, ändern und die Durchführung der Veranstaltung dadurch für uns unzumutbar wird, zu verschieben. Bei einer Verschiebung der Veranstaltung verlängert sich Ihr Rücktrittsrecht, da der neue Veranstaltungsbeginn maßgeblich für Ihre Stornierung ist.
2. Kann eine Veranstaltung, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (Ausfall der Referentin, Fälle höherer Gewalt), ganz oder teilweise nicht stattfinden, können wir vom Vertrag zurücktreten oder diesen, wenn bereits Teile einer Veranstaltung stattgefunden haben, kündigen. In diesem Fall haben Sie nur die Teilnahmegebühren für den bereits stattgefundenen Teil der Veranstaltung zu bezahlen.
3. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von unserer Seite vorliegen, ausgeschlossen. 

9.  Änderungsvorbehalte

1. Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische oder organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während einer Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der Veranstaltung für die Teilnehmenden nicht wesentlich verändern. Wir sind ebenfalls berechtigt, die vorgesehenen Referentinnen und Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall o.ä.) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleichermaßen qualifizierte Personen zu ersetzen.
2. Ein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch einen bestimmten Referenten durchgeführt wird, besteht nicht. Dies gilt selbst dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen einer bestimmten Referentin angekündigt wurde. 
3. Wir behalten uns das Recht zu einer zeitlichen Verschiebung einer Veranstaltung aus wichtigem Grund vor. In einem derartigen Fall gilt Ziff. 7 (3) entsprechend.

10.  Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund/Ausschluss von der Veranstaltung

Wir können den Vertrag mit Ihnen aus wichtigem Grund fristlos kündigen und/oder Sie mit sofortiger Wirkung von der weiteren Teilnahme ausschließen, insbesondere bei

• Beleidigungen und Tätlichkeiten aller Art gegenüber Referierenden, Moderierenden, anderen Teilnehmenden,
• Störungen der Veranstaltung, die dazu führen, dass eine ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung nicht mehr gewährleistet ist,
• andere Verhaltensweisen, die zu einer Gefährdung der eigenen Person, anderen Teilnehmenden oder Dritten führen oder führen können.

Unser Anspruch auf Zahlung der Teilnahmegebühren wird durch eine Kündigung oder den Ausschluss von der Veranstaltung nach dieser Regelung nicht berührt.

11.  Technische Voraussetzungen für die Teilnahme an Veranstaltungen

1. Bei der Teilnahme an unseren Veranstaltungen sind Sie verpflichtet, die Mindestvoraussetzungen (Internetverbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen eines Programms der Veranstaltungs-Plattform, Lautsprecher oder Headset) zu erfüllen und vor Beginn der Veranstaltung zu testen.
2. Der Ausfall der von Ihnen zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet Sie nicht von Ihrer vertraglichen Zahlungspflicht. Wenn und soweit Sie während einer Veranstaltung keine technischen Probleme mitteilen, gilt die Teilnahme als ordnungsgemäß erfolgt und unsere Leistung als ordnungsgemäß erbracht.
3. Sollten Veranstaltungen im Nachgang als Aufzeichnung angeboten werden, schulden wir keine jederzeitige Verfügbarkeit derartiger Aufzeichnungen.

12.  Haftung für Schulungsinhalte und Schulungsunterlagen

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Auswahl des Schulungspersonals können wir keine Haftung für Veranstaltungsinhalte oder Schulungsunterlagen übernehmen. Die im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte durch uns ist ausgeschlossen.

13.  Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss

1. Wir haften uneingeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ihrerseits sowie ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrerseits oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso uneingeschränkt haftet sie bei der Abgabe von Garantien und Zusicherungen, falls gerade ein davon umfasster Mangel ihre Haftung auslöst. Keine Beschränkung besteht auch bei der Haftung aus Gefährdungstatbeständen.
2. Bei der sonstigen schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere verbleibende Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind wesentliche Vertragspflichten, also solche Pflichten, die dem Vertrag sein Gepräge geben und auf die der Vertragspartner vertrauen darf; es handelt sich um die wesentlichen Rechte und Pflichten, die die Voraussetzung für die Vertragserfüllung schaffen und für die Erreichung des Vertragszwecks unentbehrlich sind.
3. Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Grund, insbesondere wegen Ansprüchen aus der Verletzung von vertraglichen Haupt- und Nebenpflichten, unerlaubter Handlung sowie sonstiger deliktischer Haftung – ausgeschlossen.
4. Gleiches (Ausschlüsse, Begrenzungen und Ausnahmen davon) gilt für Ansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluss.
5. Für den Fall des Aufwendungsersatzes gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend.
6. Ein Ausschluss oder eine Begrenzung der Haftung wirkt auch für unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
7. Mit keiner der vorstehenden Klauseln ist eine Änderung der gesetzlichen oder richterlichen Beweislastverteilung bezweckt.

14.  Urheber- und Nutzungsrechte

1. Die Inhalte aller Veranstaltungen sowie alle Materialien (Seminarunterlagen, Veranstaltungsinhalte, Veranstaltungsunterlagen, zur Verfügung gestellte Aufzeichnungen etc.) sind geistiges Eigentum von uns bzw. der jeweiligen Referierenden und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich durch angemeldete Teilnehmende genutzt werden, denen sie zur Verfügung gestellt wurden. 
2. Nicht erlaubt sind insbesondere die vollständige oder teilweise Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe und Bearbeitung sowie die Aufzeichnung einer Veranstaltung in Audio, Video oder sonstigen Speichermedien. Jeder Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden.
3. Sie sind verpflichtet, die Urheberrechte zu wahren und Veranstaltungen nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung zum eigenen Gebrauch individuell zu nutzen.
4. Soll im Ausnahmefall eine darüberhinausgehende Nutzung erfolgen, bedarf dies unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. In diesem Fall gilt eine etwa erteilte Zustimmung ausschließlich für eigene Schulungszwecke des Teilnehmenden, nicht jedoch für eine irgend geartete Weitergabe an oder Nutzung durch Dritte.

15.  Foto-, Audio- und Filmaufnahmen

1. Foto-, Audio- und Filmaufnahmen durch Teilnehmende während der Veranstaltungen sind generell verboten und nur nach Absprache und Genehmigung durch uns und mit Zustimmung der abgebildeten Personen zugelassen.
2. Wir behalten uns vor, während der Veranstaltungen Fotografien und Audio-/ Videoaufnahmen der Teilnehmenden anzufertigen. Diese können für unsere Website, für Ausbildungsunterlagen, Lehrgangsbeschreibungen oder sonst im Zusammenhang mit unseren anderen Veranstaltungsangeboten Verwendung finden. Sie erklären hiermit Ihre Einwilligung zur Verwendung des Materials im Sinne von § 22 Kunsturhebergesetz. Wenn und soweit Sie mit einer Verwendung des Materials im oben genannten Sinn nicht einverstanden sind, ist eine Teilnahme an unseren Veranstaltungen nur eingeschränkt möglich. Wir können es technisch nicht ausschließen, dass Sie, falls Sie beispielsweise während einer Veranstaltung eine Frage stellen in Erscheinung treten und im Falle einer Aufzeichnung aufgezeichnet werden.
3. Von uns angebotene Veranstaltungen können für 14 Tage aufgezeichnet werden. Im Falle einer Aufzeichnung steht diese allen Nutzer:innen, die die jeweilige Veranstaltung gebucht haben, zum Abruf zur Verfügung. Mit Ablauf der 14 Tage nach Veranstaltungsbeginn wird die Aufzeichnung automatisch gelöscht. Sollten Sie nicht live teilgenommen haben und die Aufnahme vollständig abrufen, stellen wir Ihnen eine Teilnahmebescheinigung der Kategorie E aus.

16.  Auszug Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die mit Ihrer Registrierung übermittelten Daten dienen ausschließlich der Organisation unserer Veranstaltung und zu Ihrer Information über weitere Veranstaltungen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie keine weiteren Veranstaltungshinweise wünschen, bitten wir um entsprechende Mitteilung. Zu weiteren Einzelheiten verweisen wir auf https://psychofy.de/legal/privacy-policy.

17.  Verschwiegenheitsverpflichtung

1. Sie verpflichten sich, über unsere Ihnen im Rahmen unserer Veranstaltungen bekannt gewordenen betrieblichen Abläufe und über Ihnen etwa bekanntwerdende Geschäftsgeheimnisse oder andere schützenwerte Daten und Informationen Stillschweigen zu bewahren.
2. Sie verpflichten sich, insbesondere persönliche Informationen von Teilnehmenden, Referierenden, sowie von Klienten und Patientinnen, die Ihnen im Rahmen unserer Veranstaltungen bekannt werden, insbesondere solche, die die Persönlichkeitssphäre der betreffenden Personen betreffen, Stillschweigen zu bewahren. Die Art der durch uns durchgeführten Veranstaltungen bringt es mit sich, dass im Rahmen der Veranstaltungen persönliche Informationen offengelegt werden, die nicht zur Kenntnisnahme durch Dritte bestimmt sind.
3. Sie erkennen an, dass Ihre Verschwiegenheitsverpflichtungen auch nach Beendigung der Veranstaltungen fortbestehen.

18.  Schriftform

Nebenabreden und Änderungen eines Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Auf dieses Erfordernis kann nur schriftlich verzichtet werden.

19.   Erfüllungsort/Gerichtsstand

1. Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Ulm.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist bei Vollkaufleuten Ulm, Deutschland. Wir sind berechtigt, den Vertragspartner auch an seinem gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.

20.  Anwendbares Recht / Salvatorische Klausel

1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Privatrechts.
2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt. Das Gleiche gilt für den Fall des Auftretens von Regelungslücken.